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先装修后付款,装修企业“淘宝版”付款模式初体验

周斌
2018-06-06 · 16:30
[ 亿欧导读 ] 5月下旬,长沙当地多家家装企业开始推出一种“淘宝版”装修付款模式:业主装修款不再直接付给装修公司,而是放在第三方支付平台——银行账户里,按照工程进度业主同意付款,再由银行分批付款给装修公司,这将大大地降低消费者资金风险。
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文章来源于:周斌,图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】前阵子多家装修公司跑路的消息对家装行业造成了不小的震动,为重拾消费者信任,安全度过危机,不少企业采取了系列“自救”方法,例如签署诚信公约,举办相关活动等。而长沙则从“付款模式”出发进行创新,给消费者更多的权益和保障,“淘宝版”的付款模式能否获得消费者的认可从而成为家装行业的新趋势,值得期待。

此文发于长沙晚报,作者为周斌;经亿欧家居编辑,供行业人士参考。


苹果装饰及其旗下泥巴公社、柠檬树等系列品牌门店“停摆”事件持续发酵,引发广大家装消费者对传统家装行业产生严重不信任。自4月份以来,家装公司普遍出现获客难度增加、客户量下降、业绩下滑。为摆脱目前这一困境,长沙多家家装公司推出“先装修后付款”模式,以期待业绩回升。

付款“新模式”纷纷推出

橙家是由碧桂园孵化的互联网家装品牌。5月30日,橙家在长沙发表诚信阳光白皮书,宣布开展先装修后付款业务。经仔细了解,记者发现其实质是由合作银行审批发放家装贷款,由家装公司补贴业主6个月利息。与之类似的是,之前金煌装饰推出的“0首付,先装修后付款”,只是装修公司贴息为12个月。“这等于业主不必付款,即可进行装修。”一位接待人员向记者解释说。

相比较而言,刚进入长沙市场的湖南易家装饰这方面步子迈得比较大,其在5月初推出的“先装修后付款”活动规定,客户只要交了诚意金,可以等到水电装修完工后付60%的款项,在木工完工后付38%,剩下2个点的尾款最后结清。其负责人认为,这种付款方式让业主有了更多的主动权和监控权,而装修公司也会让装修工程更加顺利有效地推进。

记者在采访中发现,以上两种模式,是目前长沙家装市场上“先装修后付款”的主要模式。

传统模式“精髓”未改变

长沙传统家装的付款模式,一般是进场前向家装公司支付工程款的65%,在水电完工后付30%,剩下5个点的尾款最后结清。而现在长沙市场上的“先装修后付款”模式,并不是许多业主想象的“装修全部完工之后才一次性付款”,有的是收取业主银行装修贷款,有的只是把原来的付款程序稍作调整,但也要求在装修期中付完绝大部分费用。

“其实,这只不过是为了吸引客户的一个手段而已。”某家装公司负责人直言不讳地说。

“如果真正搞完装修才付款,难度非常大。装修工程占用的流动资金数额大、对装修质量效果鉴定程序复杂、用户诚信问题等,都影响着这种方式的顺利实施。”

湖南省室内装饰协会负责人说。特意赶到长沙出席活动的橙家CEO王睿也认为,真正搞完装修才付款也有失市场公平交易的原则。

“淘宝版”模式或将被推崇

此次苹果装饰事件最先爆发地武汉,传统家装企业面临的窘境与长沙类似。5月下旬,当地家装企业开始推出一种“淘宝版”装修付款模式:业主装修款不再直接付给装修公司,而是放在第三方支付平台——银行账户里,按照工程进度业主同意付款,再由银行分批付款给装修公司,这将大大地降低消费者资金风险。

“这与长沙二手房交易中的资金监管平台比较类似,一旦实施,将有效防止家装公司挤占客户资金的现象。”长沙市家装协会一位负责人评价说,把装修款存进银行,而不是放在装饰公司手中,将大大地降低资金风险。 据记者了解,目前长沙已有家装公司尝试引进这一全新的模式。

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