赵玲伟
认证作者 作者

311

文章/篇

490.9万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

宝马京东官方旗舰店上线,京东持续布局后市场“无界零售”

赵玲伟
2018-04-03 · 18:30
[ 亿欧导读 ] 4月3日,BMW京东官方旗舰店上线发布会在京举行,宝马与京东双方达成了在汽车后市场电商数字化方面的合作,BMW京东官方旗舰店将为用户提供宝马原厂零配件以及线下服务。
京东,宝马,宝马,京东,无界零售,汽车后市场

作者:赵玲伟

亿欧汽车4月3日消息,BMW京东官方旗舰店上线发布会在京举行,宝马与京东双方达成了在汽车后市场电商数字化方面的合作,BMW京东官方旗舰店将为用户提供宝马原厂零配件以及线下服务。

中国市场是BMW业务的重要组成部分,华晨宝马营销高级副总裁Sean Green在现场表示:“中国汽车保有量超过2亿,其中包含大概300万辆宝马汽车,市场规模与欧洲相比更大;中国宝马汽车消费者比欧洲年轻10-15岁,年轻消费者对数字化产品的需求很强;中国企业、技术等发展更迅速。基于此,BMW需要适应规模、消费者的不同和市场变化速度。”

对于布局汽车后市场的战略解读上,京东集团副总裁辛利军表示:“中国汽车后市场的服务还很落后,国内很少存在有数字化能力的门店,京东可以通过数字化能力的输出,打破汽车后市场信息屏蔽、服务低能的状态。京东与宝马的合作契机在于两者的服务人群高度契合,京东将为BMW增强数字化售后服务的能力,提高用户体验。”

据了解,目前京东在汽车后市场领域已覆盖超过5000个品牌,京东车管家已与3万家门店合作,共同打造产品+体验一站式服务战略。

2017年11月1日,京东正式对外宣布了其汽车无界服务战略,即在现有汽车用品业务基础上,向上游拓展B2B市场,彻底打通汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链条,形成B2B2C闭环。

其整体策略主要分两步走,第一,打通基本的供应链;第二,将京东技术能力赋能给京东的合作伙伴,让修理厂进行二次升级。

容量万亿级的汽车后市场,整个行业的效率却仍然普遍低下。汽车后市场部总经理庆岩在今天的发布会现场再次总结了京东在汽车后市场B2B的无界战略:

合纵连横:零部件供应商、整车制造商、分销商等合作;

赋能:高效的供应链水平、数字化管理等帮助;

选择:为消费者提供更多的选择。

BMW售后业务发展总监朱丽京介绍,BMW从2014年开始探索售后数字化创新,目前已经推出“云端互联”APP、微信公众号、电商旗舰店等多种形态的线上服务平台,这也体现了宝马以客户为导向不断创新的品牌策略,打通从线上到线下的服务通道。

2016年11月BMW“云端互联”APP上线,可以提供线上维修预约、上门取送车、道路救援等功能,目前为止,已注册用户88万人,2017年全年已经完成1万次线上预约服务、1000次上门取送车服务、5.6万次违章查询。

2017年,BMW已经通过线上渠道出售了12.8万张服务券,这为其经销商带来近5亿的线下产值。

今年,BMW将推出OBD智能车载终端,与云端互联功能密切结合,让车主可以随时了解车辆状况。

在品牌渠道建设上,BMW多方发力。3月13日,BMW品牌启动了一项名为“BMW超级热雪攻略”创新体验计划,这是宝马品牌近年来在体验式营销方面所进行的又一次尝试。截至目前,该品牌对体育、音乐、文化及艺术等领域进行了广泛参与,为消费者创造出一种独特而全面的生活方式。

BMW在国内的品牌营销策略正在逐步加深。针对目前热议的汽车电动化大趋势,3月30日,BMW在其上海体验中心推出了首个针对电动车的BMW Mission i品牌体验活动,旨在让中国消费者近距离接触BMW的电动科技,了解BMW带来的新能源生活方式。

客户可以在BMW Mission i活动中,了解宝马集团在自动驾驶、电动出行、智能互联及共享服务四方面的前瞻科技,体验驾驶BMW全系新能源车型。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

打赏支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:
广告

参与评论

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部