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德邦上市,一起去敲钟的为何是他们?

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2018-01-16 · 10:10
[ 亿欧导读 ] 今天8点40分,德邦敲响了上市的钟声,与崔维星一同敲钟的还有3个特别的嘉宾。
德邦敲钟,德邦物流,德邦股份,快递上市,德邦快递员

作者:亿欧

2018年1月16日上午8点40分,德邦敲响了上市的钟声,历经三年“长跑”终于画上了圆满的句号,同时德邦也成为第一家国内IPO快递股。德邦上市的亮点有很多,与董事长崔维星一同敲钟的还有3个特别的嘉宾,他们到底是何许人也?

快递员庞剑军——时刻为客户着想

庞剑军,从2014年12月开始,截止到2017年11月,36个月0投诉、0差错,且连续36个月获评五星级,成为德邦蝉联五星级最久的快递员。

德邦快递员庞剑军

在庞剑军的收货生涯里,最常遇到的一类情况就是客户包装不合格。有一位发红酒的客户,酒瓶包装不合格,之前在同行发货破损率高达40%。了解到这一信息后的庞剑军,便去跟客户解释说需要重新包装。无奈客户出于成本考虑,不同意这项提议,多次劝说被拒绝之后庞剑军没有放弃,他选择当着客户的面做现场测试,当亲眼看到包装前后货物的破损差别时,客户最终点了点头,并向庞剑军竖了大拇指……他的坚持不仅极大地降低了货物的破损率,让客户减少了损失,更收获了客户的肯定。

维护客户的利益,时刻为客户着想,不仅是庞剑军对自己工作的负责,更是对客户的强烈责任心。正是因为千千万万个像庞剑军一样兢兢业业、认真负责的快递小哥的用心服务,才成就了德邦良好的口碑,才让客户有一个良好的服务体验,在德邦不断发展的过程中,公司会记得他们,客户也会信赖他们。

司机韩小奎——安全驾驶零事故

“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候,可以影响一个时期,也可以是一辈子。”路遥《人生》里的感悟用在韩小奎身上再恰当不过了。12年前,韩小奎离开河南老家,南下广州打工,几经曲折,他进入了德邦。没想到正是这个选择改变了他的一生。

德邦司机韩小奎

2004年,韩小奎进入德邦。入职至今,13年0事故,行驶150万公里,相当于绕地球37.5圈。其中的秘诀除了韩小奎自身的安全意识和过硬的驾驶本领以外,也离不开德邦的“防御性”驾驶培训。德邦是国内首家从瑞士引进“防御性”驾驶培训的企业,对司机的要求十分严格,同时也定期展开对驾驶员的安全培训,确保每一位司机都能安全驾驶,全面防范事故风险。

2006年,因工作出色,韩小奎当选为德邦物流十佳优秀员工,并被邀请参加公司的年会;2016年,他再次因为良好的业绩登上了公司年会的舞台,成为十年间两上公司年会舞台的司机。

小楼

出于对公司的认同,韩小奎把同村5人先后介绍到德邦做理货员或电叉车司机,他们6人相继在老家盖起了两层小洋楼,由于这些楼都挨在一起,村里人笑称为“别墅区”。

客户程怀宝——好百年家具创始人

程怀宝是沙集电商,2016年马云第二次考察全国“淘宝村”沙集镇东风村,看的第一家企业就是程怀宝的公司。

2009年,程怀宝在沙集创业,刚开始他没有自己的工厂,就在别人家拿货赚差价。2011年程怀宝成立好百年家具有限公司,同年8月,德邦进驻沙集镇,程怀宝跟爱人蹬着三轮车,载着从别人那里拿的货来德邦发,在这过程中,德邦一直在助力程怀宝创业,一段时间后,由于时效快、破损率低,淘宝上好评也越来越多,他的生意也因此越做越大。

德邦客户程怀宝

截止2016年,程怀宝年销售额超过6000万,每月在德邦发货超过60万。同行多次挖角,他都不为所动,因为在他心目中,他非常认可信赖德邦,是德邦的忠诚粉丝。

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