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外贸SaaS服务商小满科技完成6500万元C轮融资,继续加码新技术

宋少卿
2018-01-03 · 07:06
[ 亿欧导读 ] 2018年1月3日,外贸SaaS服务商“小满科技”宣布完成6500万元C轮融资。该轮融资由华创资本领投、启明创投跟投。
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作者:宋少卿

2018年1月3日,外贸SaaS服务商“小满科技”宣布完成6500万人民币C轮融资。本轮融资由华创资本领投,启明创投跟投。

小满科技创始人文博亮表示,本轮融资的资金主要用于产品研发与客户服务体系建设。一是持续将大数据与人工智能技术应用于外贸领域,利用前沿的互联网技术为外贸企业提供智能化解决方案;二是通过完善的客户服务体系,为客户提供更多的产品及知识服务,帮助客户取得成功。

小满科技全称深圳市小满科技有限公司,公司核心产品是CRM产品,针对客户与销售流程的管理,帮助诸多外贸企业实现了业务流程的数字化管理。小满科技由文博亮、周滔、邱实三人创立,CEO文博亮曾就职于老牌B2B网站环球资源,系环球资源前销售冠军。

过往融资

2013年6月,获真格基金、云天使基金的天使轮融资。

2015年7月,获得由零一创投领投,腾讯联合创始人吴宵光跟投的A轮融资。

2016年3月,获得来自达晨创投的数千万元A+轮融资。

2016年8月,获得来自启明创投的3500万元B轮融资。

产品动向

小满CRM主要服务于有产品外销需求的外贸型公司,因此在销售管理的基本功能之外,小满科技着力提升邮件管理、客户分析与交易管理的能力。

2017年小满发布了两款重要产品:小满发现和小满营销。

小满发现聚焦于潜在客户的挖掘,刻画目标企业画像,帮助外贸型公司延展业务。

小满发现

小满发现的数据来自公司2016年的一款商业情报数据库产品:小满智库,小满智库的企业数据包括全球各国工商注册信息、各国海关进出口官方信息、黄页信息、社交网站、专业网站、公司官网等。基于上述公开数据,小满团队利用AI文本处理、大数据分析、知识图谱等相关前沿技术对数据进行清洗、整理、分析和结构化处理,为使用者展示并推送潜在客户企业。

小满营销则是一款营销自动化产品,主要解决全球地域、文化对营销渠道的影响。小满营销同样基于小满智库的数据,为外贸型公司自动化地创造、发布内容,然后将内容覆盖到邮件、网站、海外主流社交媒体等渠道,再进行数据监测和追踪,以实现从销售环节到营销环节的产品业务线拓展。

从小满科技今年的两款产品可以看出,虽然客户管理和销售管理是CRM产品的核心,但产品创新成为了体现产品价值的关键点。这种以新科技为企业服务软件赋能的方式被称为营销技术(MarTech),核心理念是基于最先进技术,打通各种渠道捕获数据,并从中理解或认知企业的客户。C轮融资后,小满科技将集中更多资源用于大数据与AI技术的研发和应用。

目前,小满科技产品覆盖深圳、广州、宁波、上海等60个城市,拥有超1万家付费企业用户,用户数超过10万人。

投资方背景

华创资本是立足于中国金融科技领域、企业软件和服务领域的一家投资机构,专注于新金融、新实业、新消费领域的早期投资。

启明创投是一家专注于投资高科技技术、医疗健康等领域的风险投资机构。2016年8月小满科技获启明创投3500万元B轮融资,本次融资启明创投继续跟投。

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