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众盟数据创始人兼CEO广宇昊:如何以线下数据资产化赋能新零售?

广宇昊
2017-12-15 · 16:05
[ 亿欧导读 ] 12月14日上午,2017亿欧创新者年会之消费升级专场峰会在中国大饭店隆重举办。众盟数据创始人兼CEO广宇昊在会上做了《以线下数据资产化赋能新零售》的主题分享。
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文章来源于:广宇昊

12月13日,由亿欧主办的“2017亿欧创新者年会暨第3届创新奖颁奖盛典”在中国大饭店隆重开幕。

本次大会围绕“以人工智能为代表的新科技,以消费升级为代表的新理念,以实体经济、一带一路为代表的新政策”为核心议题,采用1+6的形式,通过主会场“领袖峰会”的前沿思想碰撞和“AI产业应用、企业服务、新零售·消费升级、科技一带一路、新分享·社会责任、汽车后市场”六大垂直行业观点交锋,为与会的4000多名观众精心奉上一场关于产业创新的饕餮盛宴。

12月14日上午,2017亿欧创新者年会之消费升级专场峰会在中国大饭店隆重举办。新零售·消费升级峰会现场,每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌、清流资本运营合伙人张贝妮、简24创始人兼CEO林捷、众盟数据创始人CEO广宇昊、中商惠民执行总裁苏小新、果小美创始人兼CEO阎利珉、阿里巴巴集团天猫快消事业部新零售负责人赵炜等嘉宾出席此次峰会,共同探讨新零售、助力消费升级。

众盟数据创始人兼CEO广宇昊做了以线下数据资产化赋能新零售的主题分享,广宇昊演讲的核心观点有:

1、每一个线下的企业一定要重视数据化;

2、线下企业不是没有数据,而是不知道如何获取和利用,而且,线下数据可以像线上数据样资产化。

以下为广宇昊的演讲速记整理:

大家好,我是众盟数据广宇昊。今天给大家分享关于线下数据的内容,线下数据到底是什么?线下数据到底有什么用?今天我们谈到新零售的时候,一定绕不开“线下”这两个字,也就是“实体”这两个字。

众盟数据成立于2013年本质上我们是一家做数据基础设施的公司,目前众盟数据拥有国内最大的线下数据体系,包括200万+线下应用场景,覆盖全国300多个城市在过去几年线下数据不受重视所以大家可能不太了解众盟数据。

创业是什么,创业就是等待和忍耐。今年大家把视角放到线下的时候,发现众盟数据这件事情,而这件事情能够为新零售建立基础设施,带来一些“水”和“电”的支撑。我首先想和大家分享的是,为什么我们要提出线下数据资产化?

如果你是新零售、新消费、新服务从业者,你一定理解为什么需要数据,以及为什么要线下数据。如果你是传统行业想要做产业互联网化,则和今年亿欧大会的主题一样。产业互联网需要考虑“线下产业怎么实现数据化”。如果你是第三类,生意还在线上,还是纯互联网公司,你可能会开始关注线下。

众盟数据专注于线下数据,但我和我的团队都来自于线上,在和我们的投资机构以及一些朋友交流的过程中当问到他们2018、2019年准备干什么时,大家都会说“我准备到线下去看看”、“线下流量红利出来了我准备到线下晃荡一圈”。上面提到的三类公司基本上涵盖了今天新商业的所有方向,众盟数据作为一个还没成为先烈的先行者,要跟大家分享的干货就是一定要重视数据化。

原因有三个。首先,如果没有数据化,即使拥有线下的门店,也无法运人工智能等新技术。因为机器要去理解这个世界,机器的语言就是数据,所以你需要去把我们实体世界所有东西翻译过来。这就好像汽车需要油一样,如果不进行数据化,不仅AI你无缘,所有新技术你都用不上。

第二因为线下流量成为了价值洼地,线下流量数量上,成本上以及稳定性上,已经慢慢到达了和线上流量一样的水平,甚至超过线上流量但是就如同人必须有身份证一样,如果不对这些流量进行标记,企业是不敢用的,而且也是无法利用的。

最后一点是,如何为庞大的线下商业提供一种性价比高的数据解决方案这是一个永恒的话题,因为线下生意绕不开一个问题:你有个不错的门店,人来人往,但是你并不知道是谁进你的店,即使顾客跟你发生更深一步的关系,有互动,买了你的东西,但是你有办法再联系到他们,再触达到他们吗?你并没有你缺乏一套性价比高的方案。这其实是所有要去做新零售新消费新服务或者产业互联网的企业,都会遇到的问题。

其实解决方案也没那么复杂。回过头线上来看,线上已经是一个非常成熟的产业链了,所有互联网公司都会把自己的数据作为自己的资产。以众盟数据为例,我们的办公室和办公家具都是租的,没有什么固定资产,但是为什么不断有资本进来?是因为投资人看互联网公司,一定把数据当成资产,不管是客户还是用户。

线上已经有很成熟的产业链线下才刚刚开始,这将是一片更大的蓝海我认为做新零售,或者在线下做生意的朋友们一定要有自信,线下企业不是没有数据,而是不知道如何获取和利用,而且,线下数据可以像线上数据样资产化。众盟数据已经在很多领域实现这一点,我们不仅能够帮助企业建立自己的用户数据库而且能够把线下数据价值最大化,例如,通过线下数据帮助企业提升获客、选址运营等环节的效率。随着线下数据的不断积累和循环使用,它甚至可以转换成资本,帮助企业获得更多的金融支持。

众盟数据的线下数据资产化解决方案,能够为企业发展的各个环节赋能。我们已经服务了数千家客户,其中有欧尚超市这样的传统企业,也有迷你KTV这样的新业态企业。

从传统企业来看,在营销方面以欧尚超市为例,这些商超以前只能通过发传单等手段促进销售,我们是通过了解谁进了你的门店,顾客数据化,再利用精准营销提升获客在运营管理层面例如,在华东比较著名的老庙黄金我们在帮他们进行传统企业的产业互联网升级。我们通过智能硬件帮助老庙黄金获取自己门店的数据帮助他建立自己的用户数据库,再以众盟数据庞大的线下数据体系为基础进行数据匹配,帮助该企业将连锁门店管理和销售监测智能化

同时我们也在为无人值守店等新业态企业服务,以选址为例,虽然线下流量有红利,但不是说线下的流量哪里都是红利不是说企业随便选个点就能吸引用户,线下的流量是需要标记的,这时候需要一套完整的线下数据解决方案。

很多线下企业一大问题就是,当银行金融机构想给他们提供金融支持却无法对他们做一个很好的定价。就餐饮行业来说,这些企业除了锅碗瓢盆,就是雇来的厨师服务员,你要以净资产角度或者重资产角度没有办法给他们贷款。

其实他们拥有非常优良的资产,每天客流都很大,但是如果不把这个数据变成资产,没有一个长效第三方数据手段衡量出来,是没有人愿意给他们资和贷款的。还以餐饮企业为例企业的消费者数据化,简单来说,如果把每一个门店当成一个线上网站或者APP,是不是可以把自己的用户资产化?如果企业要融资,告诉投资人我有多少员工,而是告诉他们我有多少用户,我的用户是多么优质,我的老客户占比多少,我的复购率是多少。

线上企业线下企业没有本质的区别,讲的故事是一套。我认为每一个线下的企业,一定要重视数据化如果你不重视,你没办法利用新技术,没有办法挖掘到线下流量真正的洼地,更重要的是在成长路上你缺乏金融支持以及资本扶持,因为你没有办法告诉人家你的价值到底是什么,你真正的核心价值到底是什么。

众盟数据是如何实现线下数据资产化的?众盟数据从2013开始专注于线下数据目前已经积累了200万+线下应用场景,因为我们的方案性价比比较高,可扩展性比较强,所以能够建立这么庞大的线下数据体系。同时我们拥有业界最强大的数据清洗能力,数据一定要洗的,一定要进行操作,不能拿来就用,拿来就用肯定没有意义。

例如,你开了一门店,就用自己的数据,那是没有用的,因为你的核心其实是对用户要有更深的了解,你想知道今天来你店里的客人之前去了里,之后又去哪里,这样你才能去触达他,跟他交互,这个过程中数据融通最关键,这时候就必须将大数据进行清洗。

众盟数据也在为一些巨头做线下数据服务,帮做大数据清洗,并不是因为我们技术比巨头强,是我们有足够大的数据积累,我们的线下数据体量是国内最大的也是唯一的,所以我们可以实现这一点。为了让更多企业共享我们的成果众盟数据计划线下数据资产化技术方案完全开放出去,欢迎大家撩,或者我撩大家。

希望大家以后都是的合作伙伴,我相信新零售一定有远大未来,在完成这一波实体化数据改造之后,这样一个庞大经济体量一定会有非常非常大的未来,我们希望在这个大未来里和大家一起前进,谢谢大家。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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