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为啥中国企业服务基本全都入坑了

阿朱
2017-09-08 · 11:36
[ 亿欧导读 ] “现在火的是企业服务,不是企业软件。过去的几年,从投资人到创业者都入坑了,把企业软件就等同成企业服务了。其实,中国各行各业的企业服务才真正开始。”
信息系统,企业服务,SaaS,供应链

文章来源于:阿朱,图片来自“123rf.com.cn”

(1) 先说说几个案例

一、制造:耐克

1、研发设计:与国际大牌设计师工作室合作

2、原材料采购:委托采购(如香港利丰)

3、生产:中国代工大厂生产

4、质量监管:第三方专业质管公司

5、营销:4A公司

6、销售:全国区域渠道代理

从外表来看,耐克是一家非常典型的品牌制造、产品销售一体化的企业。

耐克的核心:

品牌:品牌所有权持有、品牌塑造

运营:产业链游戏规则制定、产业链资源寻找和管理、产业链协同运营推进

二、零售:7-11

1、采购:7-11亲自选品、选择供应商、维护供应链关系

2、加工:外包。中央深加工工厂,进行分类、清洗、半成品制作、包装。

3、仓储:外包。但要按照自己的要求进行设施改造、环境改造、接受7-11的监管

4、物流:外包。

5、资金:加盟店店主投入

6、建店:7-11亲自指导与审核选址、统一采用7-11装修风格、统一采用7-11店内设备和陈列设施、统一采用7-11 IT设备和系统

7、运营:店长接受7-11统一培训和认证、按照7-11统一标准制度规范与流程进行操作

7-11自己建立了500家店,亲自打磨了整个产业链、流程、平台,而且成为经营样板和新业务试验田,然后开始加盟式扩张

7-11的核心:

供应链:采购选品、选择供应商、维护供应链关系

连锁加盟运营:品牌、规范、流程、质量

三、服务:华住酒店管理集团

1、采购:物料统一采购

2、营销:统一线上线下营销推广

3、销售:统一线上线下销售平台

4、资本与资金:资本收购控股或合营、供应链金融信贷

5、建店:统一收购或代运营、统一装修改造

6、人力:统一招聘与培训认证、店长统一派遣、人力托管

7、IT:统一IT管理系统、数据洞察分析

华住的核心:

运营:统一收购和合营(代运营)、统一物料采购、统一装修建造、统一营销和销售、统一人才管理、统一操作流程规范、统一IT系统和数据洞察分析

(2)再说说产业链服务平台

一、定位

1、供需直接对接:生产端各个环节中小企业资源、零售端各个环节中小企业资源

2、盈利模式:运营订单分润、采购服务、仓储物流服务、生产设备服务、质保服务、金融服务、人力服务

二、运营重心

1、以订单、资本为抓手

2、主要关注订单顺利执行完毕,重心在产业链各个环节企业协同效率、质量、成本

3、以销售订单、采购订单、设计版单、制造执行单为主数据,为共享,为流转

三、物:材料

材料采购供应服务

四、物:仓储物流

仓储服务

物流服务

五、物:生产设备

大型生产设备采购销售服务

大型生产设备监控养护服务

大型生产设备租赁服务

六、物:质量保证

质量控制&检查检验服务

七、财:金融与资本

产业链周转资金信贷服务

产业链保险服务

企业信用大数据服务

核心企业投资控股

八、人:人力资源

人员招聘

人员培训、团建

人员派遣、人员档案托管

人员绩效考核、人员绩效分析优化

人员工资发放、代垫

人员社保服务、人员福利服务

九、信息:产业链IT平台

主数据平台、数据传输分发消息队列

产供销平台研发:销售订单平台、采购订单平台、设计版式平台、制造执行平台

IT平台实施部署配置上线运行、IT操作培训上岗认证

IT系统升级

IT系统运维监控、优化、异常排查

十、资源整合推进:运营

流程梳理、标准制定、流程优化

产业链资源寻求、整合、出入资格审核

订单运营执行推进

产业链绩效考核

业务分析模型建模、数据洞察分析

十一、营销:设立营销公司,方便从消费到生产这条产业链流速更快,方便品牌塑造,攫取更高利润

十二、交易:设立O2O电商平台和线下渠道代理平台、POS终端管理平台,方便从消费到生产这条产业链流速更快、生产与研发设计更紧密联动

十三、设计:设立设计平台,方便打通产品研发设计到产品数据库到生产这条产业链流速更快

(3)最后

1、我仍然强调:现在火的是企业服务,不是企业软件。过去的几年,从投资人到创业者都入坑了,把企业软件就等同成企业服务了。其实,中国各行各业的企业服务才真正开始。有人说通用SaaS软件时代结束了,垂直行业SaaS软件时代开启了,我说做梦,垂直行业的企业服务,看我上述的观点。只有这样做企业服务,才能在各行各业出现百亿年销售流水、千亿市值的企业。

他们的核心就是:制定游戏规则与标准规范(产业链价值链缩短流程优化与利益重新分配)、产业链资源整合与订单运营推进落地、IT平台收集数据和基于大数据驱动的经营优化。

IT成为这样的公司的生死核心,IT是网住整个产业链各方合作者的网络平台,IT是打通推进运营整个产业链的工具,IT是数据收集数据洞察分析数据驱动经营优化的工具(产业主数据、业务过程处理自动化、IT在线化、大数据模型驱动智慧最佳匹配智能自动处理)

2、我仍然强调:做软件卖软件在中国没前途,即使改成SaaS可以减少盗版、可以快速部署快速实施快速使用、可以高效率查问题快速修复升级,但改变不了核心本质。

醒悟起来了的投资者和创业者,已经咂摸出过去中国企业服务的误区了,已经纷纷以这样的模式杀入实业。春江水暖鸭先知。这才是真正的供给侧改革与企业升级转型、互联网+实业、扎扎实实的新实业。

国家也是欢喜的。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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