孙任鹏
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等等他们,“无现金社会”应预留一席之地

孙任鹏
2017-08-09 · 11:21
[ 亿欧导读 ] 消费者应该有选择的权利。无论是信用卡、储蓄卡,还是现钞、移动支付,都应该是支付手段的一种方式,而不能以一种方式完全取代另一种方式。
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文章来源于:孙任鹏

如今,手机越来越“万能”了。5年前出门必带的老三样——手机、钥匙、钱包早已简化成手机、钥匙,甚至使用电子密码锁的人只需随身携带手机出门即可,不用钥匙也能进家门。

在中国,尤其是北上广深杭等城市,现金越来越没有“存在感”,甚至卖早点的小摊上都挂着用来支付的二维码。中国特色的无现金路径正在逐渐形成。中国“无现金社会”到来的速度之快,令世界惊诧。英国《金融时报》为此发过一篇观察分析文章,题目就是《移动支付普及,中国跳过信用卡走向无现金社会》。

然而,笔者认为,在“无现金”社会里,也应该给现金留下一席之地,等一等那些还没有享受到互联网红利的人。

便利是中国的移动支付得以快速推广的根本原因。不需要另购POS机,只要生成一个二维码即可进行交易,极大地方便了用户。但是,使用移动支付的群体集中在什么年龄段呢?2015年益普索的《移动支付报告》中显示,超过85%的移动支付使用人群集中在16—39岁,这意味着在中国,相当一部分上年纪的人仍然没有使用移动支付的习惯。然而,笔者曾在深圳看到,有个别线下商家只接受移动支付或刷卡支付。如果老人来这些商家购物时又该怎么办?

老人不使用移动支付的原因,大致有以下几种情况:不舍得花钱买流量;年纪大记忆力不好,学了很多遍仍然没学会如何扫码付款;担心移动支付不安全,害怕银行卡里的钱全被划走……这些顾虑让老人难以改变消费习惯,也意味着现金支付对部分老人来说是必须存在的支付方式。

无现金社会并不等于消灭现金,移动支付应该与现金支付相互补充。《中华人民共和国人民币管理条例》规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。所以,消费者应该有选择的权利。无论是信用卡、储蓄卡,还是现钞、移动支付,都应该是支付手段的一种方式,而不能以一种方式完全取代另一种方式。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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