极客王子
亿欧 专栏作者

107

文章/篇

160.7万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

缤果盒子,一家24小时无人值守便利店,但里面的人工智能技术并不成熟

极客王子
2017-06-10 · 12:03
[ 亿欧导读 ] 中国服务业劳动力出现三个现象,第一,用工成本以倍数翻升,第二,土地铺租成本大幅上升,人口红利和土地红利丧失,第三,服务业老龄化和后继无人,这意味着未来便利店会奔着少人化和无人化的趋势。
零售,便利店,缤果盒子,人工智能,陈子林,无人值守,便利店,新零售,人脸识别,商品识别

作者:极客王子,图片来自“123rf.com.cn”

近日,网上疯狂流传新零售又一新代表,缤果盒子,这是继Amazon Go 之后,希望构筑线下新零售便利店又一代表,国内玩家还有广州甘来信息。

据悉,缤果盒子定位是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店,定位是全新社区智能化项目,目的是为高端社区居民提供更高品质的生鲜及便利服务。缤果盒子产品隶属于中山宾果网络科技有限公司,创始人是陈子林,拥有7年IT经验,7年4A广告公司高管经验。创业前任奥美行动北京副总经理,于05-08年在北京创建Dragonwings,开发出中国首款手机路况地图APP。联合创始人是陈卓彬,拥有多年的线下运营及供应链管理经验。

缤果盒子购物步骤

购物步骤分为四步:

1、扫开门二维码,智能识别开门(使用微信扫码,首次需要绑定手机)

2、将商品放置到收银台检测区(需要整齐码放,不要堆叠或放倒商品)

3、扫一扫付款,专用二维码(支持支付宝、微信等在线支付方式)

4、取走付款商品,系统自动开门(需要在门口检测区稍等片刻,自动开门)

缤果盒子设计专利

如何防盗?

缤果盒子CEO陈子林:任何时候,信任都是最高效的交易方式,而传统的无人贩卖机,它的逻辑起点是不信任,默认所有的人都会偷盗,所以它的效率很低,体验不好,它的好处在于很容易地规模化复制,而另外一个极端是单纯靠信任,交易效率很高,却无法复制,缤果盒子其实是取了这两种方式的优点,我们信任消费者,默认绝大多数的人都不会去偷东西,这样可以保证正常用户的消费体验,同时通过技术手段让信任变得可靠,变得可以规模化。

目前为止,缤果盒子总共完成5万次的交易,但是恶意偷盗和破坏一次都没有发生过(已连续运营超过180天,零偷盗、无损坏)。首先,把盒子部署在封闭管理的小区,或者高端的商务园区里,就已经把最大的风险过滤掉。因为这些地方的常住人口一般是不会小偷小摸的,技术上,实名认证和全方位的24小时视频监控,增加了犯罪的心理成本。毕竟,不会被抓到的侥幸心理才是偷盗的最大动机。再加上有图像分析和全时中央客服,可以保证及时、准确地发现恶意偷盗行为,换句话说,只要发生偷盗事件,我们都能及时发现,并且一定能发现。(摘录自缤果盒子对外宣传视频)

缤果盒子实名认证

无人销售?营业额肯定很低吧?

缤果盒子CEO陈子林:无人销售意味着营业额低这是多数人的思维定式,传统的售货机销量很差,那是因为它的消费体验很糟糕,选择很少,而在缤果盒子,超过800个SKU,提供了足够多的选择,再加上良好的消费体验,销量是可以对标传统便利店的,同时,运营成本却不到传统便利店的15%,4个人可以管理40家缤果盒子,同时,作为一个新兴的渠道,一旦成规模了,它跟其他强势的渠道是一样的,收入的方式变得多样化,包括:销售利差的收入,渠道价值的变现,和现金流再利用这三个主要的盈利点,而由于是应急场景下的刚需,实践发现,用户对价格的敏感度是比较低的,这样我们的毛利率可以比一般的便利店更高。

在渠道变现这块,除了一般的上架费以外,还有跟大品牌合作的一些主题活动,或者新品上市的推广,想象的空间也是不小的,随着缤果盒子密度的增加,他的媒体价值会显著地提高,盒子覆盖高端的人群,他们高频次的使用,同时,基于用户以往的消费记录,能做到精准投放,相信在未来将成为广告主投放的精准渠道,平台甚至可以接入优质的生鲜商家,用户通过APP,可以随时买到周边认证门店的生鲜商品,和一切的商品,并最后由店主每天定时配送到盒子。(摘录自缤果盒子对外宣传视频)

缤果盒子智慧管理

在传统的零售便利店中,选址错误造成固定投入(装潢、固定货架)等成本不可挽回,而缤果盒子针对这个痛点制定了新的方案。

1、更低的投入成本,传统便利店4分之一的投入,1个15平方米的的盒子可售卖商品数量与40平方米便利店相当。

2、更低的试错成本,移动方案,随时变化经营,盒子自带升降系统,可随时移动位置。

在成本模型中,最节省的是人力运维成本。

以单店为例,传统单店运营需要4人及以上,而缤果盒子能4人运维40家店,空间场地上,更节省,同样是800个SKU,传统单店需要仓储倍货,而缤果盒子是纯销售空间,15平方米的缤果盒子展示商品品类与40平方米的相同,在租金上有很大的节省。

对标Amazon Go、国内从事智能微超的甘来信息创始人铉伟英认为:中国服务业劳动力出现三个现象,第一,用工成本以倍数翻升,第二,土地铺租成本大幅上升,人口红利和土地红利丧失,第三,服务业老龄化和后继无人,这意味着未来便利店会奔着少人化和无人化的趋势。

在缤果盒子的案例中,针对传统的问题:1、用工成本提升、2、铺租贵、3、加盟连锁选址风险大、4、缺乏智慧化管理和线上营销手段等问题都做出了改进。然而,在智能防盗方面的突破,虽然用到了实名认证和24小时监控,偷盗行为分析,人货离场检测等功能,但是上述技术,市面产品多为不成熟的,实用性低,更多是依赖面向中高端人士的筛选服务,以降低货物被偷窃、仪器被损坏的概率,例如:第一实名制,线上付款,实名制,这对于中老年人群是一个门槛,第二场地选择,封闭性小区或者高级写字楼,这些消费潜在人群以中高端收入者为主,所以大大降低偷盗的概率。

但问题是所面向的适用空间范围缩窄了,这意味着店铺的可选址的基数减少,店铺的集中性难度增加,单人管理的店铺之间半径距离变大,服务能力减弱。

人工智能技术在缤果盒子中的应用

在选购的便捷度上,跟Amazon Go还有一定的差距,Amazon Go通过视觉识别,定时捕捉人和物的关系,将货物扫码支付环节省略,而缤果盒子仍然有支付环节,用于确认人和物的关系,而偷盗行为捕捉方面的视觉技术,目前市面上所有技术都不成熟,是否能有效地防治偷盗行为尚未可知,而实名认证方面能够在用户进店时候进行是与Amazon Go都共有的验证模式,总体看来,零售行业的人工智能技术仍然过于表面,跟未来零售的实际场景,仍然相差甚远。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:极客王子。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

打赏支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:
广告

参与评论

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部