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广济惠达苏新义:未来家装行业最大的机会是“数字家”

苏新义
2017-04-07 · 12:05
[ 亿欧导读 ] 在4月7日举行的“2017中国家装产业未来领袖峰会”上,广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义主要讨论了三个话题:①什么是家装行业未来最大的新机会?②谁会成为“数字家”生态的领袖?③如何赢得未来?
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文章来源于:苏新义

2017年4月7日上午,由产业创新服务平台亿欧主办的“2017中国家装产业未来领袖峰会”在北京富力万丽酒店隆重举办,本次大会以“势不可挡”为主题,聚焦新科技×新理念×家装产业,如何挖掘产业新动能?大会邀请了数十位家装产业知名企业董事长、创新企业创始人及行业顶级投资机构创始人。

出席此次大会的嘉宾有:亿欧公司创始人黄渊普;土巴兔创始人王国彬;东易日盛董事长陈辉;尚品宅配董事长李连柱;实创董事长孙威;业之峰董事长张钧;爱空间CEO陈炜;一起装修网CEO黄杰;宜和宜美创始人蒋伟红;美家帮CEO戴洪亮;华耐家居总裁李琦;多彩饰家CEO吴堂祥;塞纳春天CEO刘荣;3空间CEO张磊;靓尚e家CEO万雪冰;达晨创投董事总经理高洪庆;广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义等超过20位重量级嘉宾联袂出席。

本次大会到场观众累计超过500人次,观众主要来自来自全国近50个大中城市,85%为创新型企业创始人及高管,大会邀请媒体包括腾讯家居、新浪家居等数十家行业媒体参与报道。

广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义在本次大会上做了精彩分享,并讨论了以下三个话题:

1)什么是家装行业未来最大的新机会?

2)谁会成为“数字家”生态的领袖?

3)如何赢得未来?

以下是广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义演讲正文:

尊敬的家装业前辈和老师们大家上午好!请允许我用“前辈和老师”这种称呼来称呼大家,因为我进入家装行业搞投资还不到三年时间,所以我想在座的各位都有资格做我的老师和前辈。但是大家肯定会想为什么会让一个菜鸟在这里来占领大家宝贵的时间呢?我一开始也非常奇怪,后来我想明白了,因为我们入家装行业时间很短,但是从一开始我们自始至终全心全意聚焦在家装数字化领域做我们的专业投资,两年多的时间。其实做家装行业投资的投资机构非常多,但是只做家装行业投资的机构很少,而聚焦于家装数字化这个领域的就更少了。所以今天我能有幸在这个场合跟大家分享,我想也说明了一个道理,菜鸟常有,用情专一的菜鸟很稀有。

开一个玩笑,首先非常感谢我们的合作伙伴一诺的林总推荐我来做这个演讲,也非常感谢亿欧安排这个机会和大家做一些坦诚的交流和分享。今天我有三个话题想跟大家探讨一下:

首先什么是我们这个行业未来最大的新机会?

这个问题我想大家都会经常思考,有三个视角我们可以去探寻未来。第一个视角是什么呢?就是我们的上帝,我们的用户,他们是怎么来看待家装的。我在两年的时间里体验了5套家装,有1套是我自己购的新房,还有4套是我朋友购买的新房,从小户型100平米左右到中型的户型200,一直到大型的300还有600平米的别墅,我是希望用最小的家装的套数去体验更多现在家装各个档次的模式。体验完以后我最大的感受也是我们家装行业流行的一句话“家装之前是情人,家装过程中就变成敌人,家装结束以后就是仇人”为什么会这样呢?实际上刚才前面几位嘉宾也都说到了,家装从用户的视角来看首先它是一个个性化的,是一个非常个性化的消费,而这个个性化还有一个很大的特点,包括我个人体会,用户、消费者自己有时候都不知道自己的需求是什么,什么时候知道自己的需求了呢?当他装修完了住到自己的家里以后他才知道“哦,我的需求好像是这样的,我觉得这个地方应该添置个什么东西、这个空间应该是这样布置一下”。

所以家装这个事情我个人的体会,在现在设计阶段是很难,我们现在的设计手段是很难满足每一个用户个性化需求的,为什么现在是“情人”呢?因为我们各个家装公司用了非常漂亮的技术,用了非常漂亮的demo,让消费者看上去非常漂亮,像谈情说爱一样,现在很多技术都用在促单环节,就马上签单了,非常高兴。过程中为什么成“仇人”呢,家装第二个特点它是一个复杂的消费,在整个家装环节里头涉及到十几个专业工种,十几种主材,如果复杂一点的家装十几种主材上百种辅材,要在几个月时间里头组合起来最后形成一个家装的结果。这些过程、这些相关的专业工人包括厂商他们要大密度去协调,像刚才李总说的,实际上会有很多浪费,过程中有很多材料放在那儿等着使用或者说会晚到场,很多工人到了现场可能会窝工,或者今天只需要两个工时他可能待一天,所以造成了整个家装交付过程中工期是不可确定的,材料用量也不可确定,所以最后成本也很难确定。

后来为什么又成了“敌人”呢,在过程中有非常多业主和家装公司的交涉,相互的PK,后来为什么又成了“仇人”呢?家装第三个很大的特点就是它的维护期和使用期是非常长的,我们家装只有几个月的时间,但我们使用整个家可能会是十几年的时间,在这十几年过程中如果我的家出了问题,我要找家装公司给我维修,我相信大多数家装公司可能过了几个月以后就很难很好地去响应了,过了一年以后基本上就找不到了。所以在后期结算的时候经常会跟“仇人”一样。这是家装公司现在面临的几个核心的问题。

这些问题实际上就是未来我们整个家装行业最大的机会,这个机会怎么去解决?第二个视角,我认为就是从技术的视角去解决这些问题,传统的方式,解决这些问题只能去增加成本,刚才说的我的个性化的需求、家装过程中给我管理得非常好,包括后期交付给我非常好的服务,有没有?有,但是成本会非常高。所以我们在个性化需求的满足和成本之间是一个非常大的矛盾。

从技术的维度,刚才李总说的非常好,现在工业4.0特别是现在数字化的技术突飞猛进,云大物移智,云计算、大数据、物联网、人工智能,所有这些技术实际上已经打好了很好的基础,我们就说关于需求的事情,现在的技术完全可以让我们每个人变成超人,所谓超人是什么概念呢?就是我们可以穿越时空到我们未来的家里头,实体家还没有做,但是我可以到虚拟的家里试住一下,感受一下我未来家的场景,每一个家真的是非常个性的,家里的人口、年龄、男女的比例、老人、小孩他们的需求、生活习惯肯定是不一样的,只有进到你未来的家里试住上一段时间,你才能真正搞清楚我到底要的是什么样的家,所以第一未来“数字家”应该是能让我们每一个用户进到自己的“数字家”里头去确定自己的需求、去解决这个个性化需求不可确定的问题。

如果我的需求确定了,如何保证交付?这个过程,刚才尚品宅配真的是一家非常好的企业,它解决了板式家具个性化定制、个性化生产的问题,家装能不能解决呢?是可以的,现在数字化技术包括BIM技术,优化计算的技术,包括成本拆解的运算,我们可以完全在实体家装之前让我们所有家装的参与各方,在数字模型上进行反复的演练,我们的家装交付就好比一次演出,这次演出最终的结果大家看到配合非常好、非常美,家装可不可以呢?是可以的,我们应用数字化的手段进行全过程的、模拟的数字家装,我们投了一家(唐吉诃德)的公司正在做这个事情,他们做了很多技术,成本比现在的家装低30%。

再说后期运维,我们是数字化的家装模式,家装完以后除了交付实体家还会交付一个数字的家,整个家装过程中所有用到的建材,所有的工序,所有水暖电通管路这个数据全部交给我们的用户,整个维护期我们的用户像仙人一样,这个数字家会告诉你什么东西、什么时候需要维护,如果发生问题原始的情况是什么样,这是我们从技术的角度来看未来家装它的机会,它就是“数字家”。

最后我想还有一个角度就是未来商业的角度,未来商业我相信大家都相信马云说的一句话“未来所有的公司都应该是数据的公司、都应该是数据驱动的公司”刚才李总尚品宅配某种意义上现在已经是一家数据的公司了,什么样的公司能成功呢?谁离客户最近,谁最了解客户。

刚才说到最后我们如果能交付客户一个数字家的话,大家认为是我们的实体家更了解客户还是我们的数字家更了解客户?毫无疑问当然是我们的数字家更了解用户,所以用户将来一旦有数字家,那么他所有关于家居的消费都会在数字家里面做一个匹配、做一个体验然后再去下单,所以我相信数字家将来它的价值甚至会高于我们实体的家。这是我们从商业的未来来看数字家更是巨大的机会。

第二个话题,谁会成为“数字家”生态的领袖?

打个比喻,现在这个时代就好比中世纪后期大航海的时代,数字化的经济、数字化的世界就相当于是一个新的蓝海,只有相信这个数字化会给我们各行各业带来天翻地覆的变化,会满足现在传统方式满足不了的这些客户需求,就会有一些冒险家、梦想家愿意去创业,愿意去抓住未来这个机会,他们就会成为未来“数字家”生态的领袖。他们首先是梦想家,其次他们必须是思想家,必须天天深思熟虑,天天想着明天可能就会死掉,就像当时的航海冒险家一样,走到海上随时可能被风浪打翻,但是他们坚信地球是圆的,可以从另外一个方向到达富饶的亚洲,而且路上还发现了美洲。

其次他们必须是实干家,他们必须实实在在头拱地地天天做事,这样的梦想家、冒险家会成为未来的领袖。

第三个问题是如何赢得未来?

我想大多数人包括我个人在内都不是梦想家也不是冒险家,我们如何去赢得未来呢?我们要做的就是去发现、去识别这些真正的梦想家,去帮助他们、资助他们,让他们成功,那么我们也能获得相应的收益。所以广济创投就是立志聚焦于家居、家装行业数字化的这些创业企业,帮助他们去成功,去构筑未来数字家的生态。

所以如何赢得未来就是我们一起去成就这个“数字家”。

简单总结一下,今天和大家分享的就三个话题:1、未来最大的机会是“数字家”。2、“梦想家”将构建起数字家。我们一起去成就这些数字家,我们就可以赢得未来。我们正处再一个幸运的时代、数字经济的时代,过去的30年,数字化的技术已经打好了非常好的基础,未来30年将是数字化技术应用大爆发的一个时代,我们也幸运的正处在一个伟大的国家,过去的30年我们奋力追赶世界的先进国家,未来30年我们将引导和领导这个世界。4月1号习大大的用“雄安”这两个字吹响了“建设世界未来之城”的号角,我们也正处在一个非常幸运的行业,家装这个行业,过去30年大家一起努力满足了我们用户基本的物质需求、功能需求,我想未来30年,我们会利用数字化的手段满足所有用户个性化精神的需求。

让我们携起手来一起成就那些敢于冒险、敢于去探索新世界的梦想家,实现我们每个人心中自己的梦想,实现共赢。谢谢大家!


亿欧智库首份家装研究报告下载链接:《2016-2017年中国家装产业研究报告》

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