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旅游领域线上线下资源整合:携程与去哪儿、旅游百事通实现系统对接

环球旅讯
2016-12-01 · 16:00
[ 亿欧导读 ] 11月30日,携程宣布与去哪儿、旅游百事通实现度假产品库和系统的实时对接,打通产品与销售体系,据悉,系统后的几天内,自由行、跟团游等度假订单和交易额以每天1000%的速度增长。
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文章来源于:环球旅讯,图片源自网络

11月30日,携程再出重拳,宣布与去哪儿旅游百事通实现度假产品库和系统的实时对接,打通产品与销售体系,全国游客通过旅游百事通5000家门店、去哪儿客户端与网站,都可以预订到海量的携程出境游、国内游度假产品。同时,通过携程也可以预订到其他几家丰富的产品。三方还将联合为消费者提供行前、行中与行后的服务保障。

据悉,系统对接的效果十分显著,几天内,自由行、跟团游等度假订单和交易额以每天1000%的速度增长。

“CBQ组合”形成,强强联合系统对接

据悉,近日,三家度假团队齐聚上海召开季度管理会,推进在产品、技术、销售、营销等各方面进行对接。系统对接的上线,也意味着携程对去哪儿、旅游百事通战略投资之后,国内三大线上线下旅游企业在度假领域开始全面整合。

目前,携程已经与去哪儿度假系统实现对接,超过10万条携程自营和代理的自由行产品、5万条跟团游产品,通过客户端和网站向去哪儿用户销售。旅游者可以一键下单,获得两家公司的双重服务。对接以来,订单量持续增长,其中60%是出境游订单。

11月24日,旅游百事通、携程旅游系统正式完成对接,全面引进携程优势产品:出发地参团、目的地参团、自由行(机票+酒店)、单机票、单酒店,已上架旅游百事通在23个省市的数千家门店,直接面向二三四线城市的游客销售。消费者从此可以到实体门店面对面订购在线产品,享受线上线下同等价格优势。而旅游百事通大量的精品跟团游产品也可以在携程网站上轻松搜索到。

此外,携程、旅游百事通双方还在联合打造“携程旅行顾问”,将在12月初上线试运营。目标在于创造这样一个新渠道:携程开放共享平台上丰富优质的旅游产品,有不同需求的游客,能在“旅行顾问”的专业推荐下,做出更完善的出行计划;“旅行顾问”付出自己专业服务的同时可以获得平台一定比例的奖励。

携程CEO孙洁表示,去哪儿的加入使得携程在度假业务上如虎添翼。携程是中高端客户群的首选品牌,去哪儿在年轻族群中具有强大的影响力,相信两个团队强强联手把度假的产品做到第一。

携程旅行网近日发布的第三季度财报显示,旅游度假业务营业收入为8.13亿元人民币,环比增长72%,同比增长37%。这一收入水平这也是携程度假板块合并以来的最高纪录。

在线旅游回归盈利

携程在度假市场占有最大份额,在产品、服务、技术等方面具有业内领先优势,在一线城市具备强大的品牌号召力;旅游百事通是是国内最大的旅游组团机构和线下渠道运营商之一,稳坐线下渠道宝座多年,在二三四线城市提供广泛的线下销售渠道;去哪儿有巨大的用户和线上流量,在二三线市场和年轻休闲用户中具有强大的影响力。

值得注意的是,携程也是唯一持续盈利的OTA(在线旅行社)。2016年第三季度净利润5.81亿元超华尔街预期。去哪儿也实现季度盈利。携程旅游管理层还表示,与烧钱模式不同,三方在度假领域的整合,希望“建设一个以效率和创新为核心的旅游生态圈”。

电商分析人士认为,从携程的“生态圈”可以看出,当前携程和资本市场需要的是高效率、能盈利、会创新、有技术的公司。途牛等在线度假市场多家公司亏损持续增大,盈利能力不断下降,营收增速大幅下降,说明烧钱高增长模式实际上已经破灭,行业已经面临转折点。

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