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轻奢社区YHOUSE是如何圈住国内中产阶级的?

方研
2016-01-23 · 20:00
[ 亿欧导读 ] YHOUSE成立于2013年3月,是中国较大的精选美食与玩乐潮牌电商,为富裕的中产阶级及城市白领精英,提供高品质休闲娱乐生活服务的预订与分享。用户通过其app可以完成以美食、玩乐产品为主的多种本地高端休闲消费场景的预订。
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作者:方研

第一次见到王亮是在YHOUSE和功夫熊猫合作的发布会上,虽然只进行了十几分钟的交流,不过当时他对于YHOUSE平台边界的理解让我眼前一亮。终于几日前在YHOUSE的总部与王亮进行了一次深入的交流。

YHOUSE成立于2013年3月,是中国较大的精选美食与玩乐潮牌电商,为富裕的中产阶级及城市白领精英,提供高品质休闲娱乐生活服务的预订与分享。用户通过其app可以完成以美食、玩乐产品为主的多种本地高端休闲消费场景的预订。现已覆盖全国近25个城市,并且在2015年9月完成了赛富亚洲基金与达晨创投联合领投的1.2亿元的B轮融资。

财经记者转身创业者,“边界感“很强

王亮在1999年进入浙江大学学习新闻专业以及电子商务专业,毕业后在东方早报、经济观察报做过4年的财经记者。王亮把自己4年的记者经历形容为在社会大学读了个博士,这几年的经历,让他对社会的变化更敏感。他觉得现在做的事情跟媒体很像,都涉及到3个方面:平台、内容和用户。他对于整个平台的定位是:提供新中产阶级喜欢和向往的生活方式,依靠这种定位聚集一群追求品质生活的人。

而各种供应商就是平台的内容,只有严格控制供应商的质量和数量来才能维持平台的定位。只有真正去了解你的目标用户,然后严格把控好你的平台的边界,才能创造出有吸引力的社群效应。王亮把大众点评美团比作是上海的人民广场或者北京的西单,做的是大而全的生意。而YHOUSE更像是上海的K11购物艺术中心(把艺术、人文、自然融合的高端购物中心),他认为K11老板是绝对不可能把KFC类似的快餐品牌引入,因为这很明显跟你的定位不符。“我们一定不会覆盖中低端的商户,也不会上线类似的SKU,那是美团大众点评的领地、我们没有优势,我们会严格把控这个边界。”王亮说道。

商业模式原创,让团队更了解“新中产”

对于YHOUSE,王亮很自豪的跟我说,这是中国本土创新的业务模式,目前在全球也没有出现“休闲娱乐生活方式”领域的互联网平台。

作为80后的王亮在大学期间就一直认为互联网会改变人们的生活,并且还进行过一次不成功的互联网创业,但对于互联网的热血一直没有熄灭。2012年在一次偶然与朋友交谈的过程中,王亮意识到中国的高收入人群在飞速增长,对品质生活的需求也在逐渐升温。购买这些高端生活产品的消费者最关心的是品质,而其他互联网平台都是在以低价优惠吸引用户,所以想在这些平台上寻找品质生活是很难的,因而成立了YHOUSE。

对于企业持续发展的问题,王亮认为YHOUSE必须要以人为核心,他认为整个团队必须理解你所服务的对象,从人员的招聘,选拔,培训入手,不断地传递这种思想。让整个团队理解什么是品质生活,虽然这种传递需要大量的时间,也注定YHOUSE不会发展的很快,但是只有这样才能给用户提供他们想要的东西。王亮还希望公司的员工能和用户多交朋友,这样既能更好的了解客户的需求也能建立稳固私人的关系。当这种私交的建立加上团队对用户的了解,任何都对手无法快速复制他们的模式。

自己做自己的天使投资人,真正的对手是自己

YHOUSE成立之初王亮是将之前创业积累的1千万元投入,自己做了自己的天使投资人。“最艰难的时候是第一年,用户数量不够,产品体验也不够好,一直亏损。”王亮说,“直到2014上半年我们开始找到合适的产品方向,下半年开始有收入,算是抓住了移动互联网早期的风口,通过较早将主战场移到了移动端,快速地累计了种子用户。”

随着用户数量慢慢地增加,有一些奢侈品牌看到平台上聚集着大量的中产阶级,开始在平台上投放一些广告。目前广告已经是YHOUSE的主要收入来源。王亮表示2015年广告收入超过1亿元,而且公司已经连续2年保持不亏损,相比起其他的O2O公司,YHOUSE要考虑的不是生存的问题,而是发展。

YHOUSE在2015年9月完成了赛富亚洲基金与达晨创投联合领投的1.2亿元的B轮融资。在聊到最近资本市场的变化时,王亮表示YHOUSE的现金流比较健康,会坚持自己的稳步前进策略,不会受资本的驱动。因为首先他和团队是公司最大的股东,而且现在的投资人对他也十分信任。据悉,人民币架构的YHOUSE已经接近完成股改,正在全力为在国内资本市场挂牌做准备。

根据瑞士信贷银行2015年10月发布的报告,中国的中产阶级人数在2015年达到1.09亿人,数量排在全球首位。随着中产阶级人群的不断增多和趋于年轻化,人们对品质生活的需求也在急速增加,而新美大这种大而全的平台已经不能完全满足人们的个性化需求,所以亿欧认为YHOUSE这种针对中产阶级用户的平台还有非常大的发展空间,不过正如同王亮所说,他们最大的对手就是自己,还需要不断地打磨团队,提升产品,突破自己,才能有可能成为一家伟大的企业。亿欧也由衷的希望像YHOUSE这样原创模式的公司可以快速的发展,并且有一天能够进入国际市场。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:方研。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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