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假期景区游客纷纷叫外卖,配送员交通安全如何保障?

颇黎
2019-10-08 · 19:05
[ 亿欧导读 ] 点外卖作为新的生活方式,外卖配送员交通安全注始终不曾淡出公众的视野,相信随着相关部门与平台的不断努力以及新技术的应用,外卖这一行业将越来越规范。
交通 城市,智慧交通,外卖,人工智能,大数据

文章来源于:颇黎,图片来自“Unsplash”

本文转载自安防展览网,原作者颇黎。亿欧智慧城市对文章进行二次编辑,供读者参考。


假期旅游期间当地特色餐馆排不上队怎么办?点一单外卖,轻松解决。宽窄巷子的冰粉、西湖断桥的片儿川、徐家汇的生煎、大雁塔的肉夹馍……饿了么大数据显示,国庆前3天,超百万游客在核心景区点外卖。实际上,无论是景区“看人”,还是不想出门,亦或是赶时间不想烧饭,外卖都是较为便利的选择,点外卖逐渐成为人们的一种生活方式。与此同时,外卖员的交通安全也获得了越来越多的关注。

外卖小哥交通事故频发

众所周知,为了抢单、赶时间、避免被投诉,外卖员闯红灯、逆行等各类交通违法行为时有发生,且由于外卖电动自行车自重大、不利于操作等原因,占据了电动车交通违法行为的较大比重。以上海浦东区为例,据浦东公安交警相关负责人介绍,2018年70%的交通人伤事故都与非机动车违法有关,外卖、快递骑手的身影不在少数。

在愈加现代化的城市中,如何管理好这类群体,是维系好交通安全需要注意的关键点之一。

各方行动,降低骑手交通事故发生率

减少外卖骑手的交通事故发生率,见效较快的是为电动自行车装上“电子号牌”,即将RFID技术嵌入到号牌上。如此一来,电动自行车的号牌就具有自动采集电动自行车的行驶轨迹,辅以道路监控设备,即可确定交通违法相关信息,改善道路通行环境,有效预防和减少因乱骑行而引发的各类交通事故。

当然,外卖骑手导致交通事故之所以频发,归根结底仍是外卖平台不合理的配送考核标准。在外卖骑手的实际数量少于所需数量的背景下,超时、顾客差评、出现事故等均会罚款,乃至影响评级,而由于行业特性,订单往往是短时间内大量产生,促使配送员争分夺秒,“与时间赛跑”。对此,已有外卖平台积极与交通管理部门对接,并在中晚餐高峰时段放宽送餐时间,以保障配送员交通安全。

AI、大数据成外卖配送路上的“黑科技”

目前人工智能、大数据等技术大大提升了各行各业的工作效率,而在改善配送员出行的安全现状时也可以一展身手。

要规划每个外卖配送员的行程路径,涉及许多方面:需要考虑商户、时段、出餐速度,配送员负载、天气状况、导航路线,客户期望送达时间、货品体积等因素。要想尽快找出理想解决方案,就不得不借助人工智能和大数据技术。人工智能+大数据可以在毫秒级时间内即可输出方案并规划出合理的配送路径。

此外,还可以分析以往数据,在外卖配送员经过事故易发路段时,或检测到超速、逆行时等行为时提醒配送员注意安全。同时,外卖平台可以与交通相关部门互相开通信息接口,通过大数据信息共享等协调合作机制,加强配送员管理、提示交通安全水平。

结语

这个假期,景区点外卖成为了新的特色美食打卡方式。今天,随着出游的学生党和上班族回归生活正轨,坚守岗位的外卖员成功渡过了业务高峰期。而点外卖作为新的生活方式,外卖配送员交通安全注始终不曾淡出公众的视野,相信随着相关部门与平台的不断努力以及新技术的应用,外卖这一行业将越来越规范。

编辑:李腾

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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