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树枝、冰雹砸坏车,车险如何赔?

杨雅茹
2019-05-21 · 10:35
[ 亿欧导读 ] 从赔付比例上讲,行业人士透露,若只购买了车损险的用户,将会获得80%赔付比例的赔偿,但具体金额需要根据车龄、车险保障次数进行赔付。
车险,车险,自然灾害,保险

作者:杨雅茹,图片来自“东方IC”

最近北京的天气似乎不太友好,变幻无常的天气,不仅让人们感受到了冰雹的“热情”,随后一场十级大风又“扑面”而来,一些脆弱的树枝脱落、墙的外围倒塌砸到一些停在室外的车辆,让一些车主蒙受了巨大损失。

车辆遭遇意外损害

在冰雹、大风过后,有网友反映,自家的爱车受损情况严重。在一些网络图片里,呈现各种惨状:车辆挡风玻璃全部破碎、引擎盖被砸出凹陷、天窗被砸穿等等。这样的自然灾害来得猝不及防,也令没有经验的车主措手不及。

一旦出现这种情况,车主应该怎么办?

亿欧汽车通过询问行业人士了解到,应该这样妥善处理:第一步,保护好现场并向所承保的保险公司及所处的派出所或交通队报案;第二步,客户尽可能在情况及条件允许的情况下自行拍摄现场损失照片,并记录导致车辆损失的具体物体,如广告牌、墙皮、树木等。

而被不同物体砸到,索赔情况也不尽相同。

若在大风天车辆遭到意外损害,车辆有车损险保险及附加的不计免赔车险的,基本可以得到全额赔付。若被大树砸到,可以直接报险,保险公司即可全额赔。如果被建筑物或广告牌等砸坏,理论上,应该由建筑物或广告牌的所有者来赔,比如说开发商、广告公司等,但可以先通过保险公司来赔偿,然后再由保险公司行使代位追偿的权利,保险公司再去找事主要钱。

亿欧汽车通过采访一位车险业务负责人了解到,汽车保险主要分为商业险和交强险。其中,交强险是每个车主都要购买的险种,由保险公司对呗保险机动车发生道路交通事故造成第三者(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性保险。

而商业车险则是对于自己车辆进行保障的一种车险,主要包括基本险和附加险。基本险又包括车辆损失险、商业第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。附加险包括玻璃单独破损险、涉水险、车辆损失险无法找到第三方特约险、不计免赔特约险等其他十几种。

如上文所讲,若遇到大风、冰雹等恶劣天气使汽车受到一定程度损坏,车主可以发起理赔,属于车损险范畴,保险公司可以给予一定额度赔偿。如若消费者同时购买了不计免赔险,消费者可获得全额赔偿。

对应到保险公司服务,一些保险公司通过个性化整合推出了车险搭配套餐,通常以交强险+商业主险+附加险的方式为用户提供服务。商业主险可以选择车辆损失险+第三者责任险+车商人员责任险+盗抢险等组合险,附加险可以选择车辆损失险无法找到第三方特约险+玻璃单独破碎险+涉水险+不计免赔特约险等形式进行购买。

现在,大多数车主通常会购买组合险,车损险+不计免赔特约险已经成为标配。而已经购买了的用户都能够享受到在自然灾害的情况下的保险理赔,但其中不包括海啸、地震等自然灾害造成的车辆损害。

当了解了赔付条款后,消费者具体能获得多少赔偿?

从赔付比例上讲,行业人士透露,若只购买了车损险的用户,将会获得80%赔付比例的赔偿,但具体金额需要根据车龄、车险保障次数进行赔付。

所以,针对大部分车主来说,一旦遇到这种情况,基本上能获得一定赔偿。而操作流程上,在保险市场互联网化发展下,保险市场的流程化越来越简单,为消费者提供了足够的便利。但在竞争日趋激烈下,尤其是车险三次费改后,车险规模红利正在消失。但车险费改也同时倒逼行业里面的企业强化成本管控和精算定价,将着力点从价格竞争、手续费竞争转向管理和服务竞争。对应到消费者端,消费者成为了最大受益者,车险越来越优惠。

编辑:奚亭

本文来源于亿欧,原创文章,作者:杨雅茹。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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