美宝莲被爆“假促销”
亿欧
零售+
2019-03-18 · 16:17

3月18日《新京报》报道,欧莱雅旗下美宝莲遭到消费者关于“假促销”的投诉。据报道称,有顾客反映在美宝莲天猫、京东旗舰店进行消费时遭遇了疑似“假促销”情况,消费者称,今年3月京东闪购活动期间,她本想在美宝莲京东自营官方旗舰店上购买“原价89元,闪购价65元”的美宝莲橡皮擦遮瑕笔,页面显示闪购活动尚未结束,下单时却被客服告知“活动商品已经撤掉了”、“已不能按照活动限时促销的价格购买”。她后来与该品牌客服交涉称,下单时闪购网页上这款产品的“倒计时牌显示活动仍未终止”,但对方却称这种限时活动促销,“产品的价格是会不定时更新的,不以限时抢购的倒计时牌为准”。上述消费者认为这属于“引导式促销”,但由于“涉及款项不大、网络采证不足”等原因,其投诉未得到当地工商及网购监管部门的处理。

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