iTutorGroup首次公开布局全球的混合云架构
亿欧
教育+
2018-09-21 · 13:46

9月21日消息,在昨日2018杭州·云栖大会上,iTutorGroup首次公开了iTutorGroup布局全球的混合云架构。

据悉,iTutorGroup在十几年前就建立了实时监控中心,如今这一监控系统利用混合云技术,已升级为云监控中心,实现了全球大局域网的布局,其重要节点覆盖了美洲、欧洲、亚太及国内的主要城市。云监控中心全年无休24小时运行,监测不同学员的课堂学习情况,并及时给予服务与帮助支持。通过自主研发的智能系统,iTutorGroup可以预测每位用户需要被服务以及课程顾问需要投入的关怀要点,做到预测式客户服务而非补救式客服。

iTutorGroup成立于1998年,旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。iTutorGroup现拥有2万多名外籍顾问,每年提供超过3000万堂在线课程,服务人次超过1.8亿,客户遍及全球135个国家和地区。

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